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La NCRTD encarg\u00f3 a Southwest Planning and Marketing, una empresa externa e imparcial, la realizaci\u00f3n de investigaciones de encuestas, la recopilaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de datos en diversas \u00e1reas tem\u00e1ticas, incluyendo el rendimiento de los conductores y la satisfacci\u00f3n general con el RTD Blue Bus. Southwest Planning and Marketing es una empresa de investigaci\u00f3n de mercado y opini\u00f3n p\u00fablica con sede en Albuquerque. <\/p>\n
Per\u00edodo de la encuesta: del 29 de febrero al 9 de marzo de 2020.<\/p>\n
Durante la semana de la encuesta, se entreg\u00f3 a los usuarios una encuesta en ingl\u00e9s o espa\u00f1ol al subir al autob\u00fas y un bol\u00edgrafo de la RTD que pod\u00edan quedarse al completar la encuesta. Tambi\u00e9n se entregaron a los operadores tarjetas del tama\u00f1o de una tarjeta de visita que dirig\u00edan a los usuarios a una encuesta en l\u00ednea si prefer\u00edan no completarla en el autob\u00fas. <\/p>\n
En 2011 y de nuevo en 2016, la NCRTD complet\u00f3 encuestas a gran escala entre los usuarios. Las encuestas proporcionaron informaci\u00f3n \u00fatil sobre la demograf\u00eda y el sentir de los usuarios, lo que ha sido de utilidad para desarrollar la formaci\u00f3n de conductores y el servicio al cliente a lo largo del tiempo. Las preguntas para la encuesta de 2020 se basaron en los conjuntos de preguntas anteriores, aunque se incluyeron varias mejoras para proporcionar un punto de referencia para el an\u00e1lisis comparativo en las encuestas sucesivas. <\/p>\n
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ENCUESTA A LOS USUARIOS DE NCRTD 2020 RESUMEN: La NCRTD encarg\u00f3 a Southwest Planning and Marketing, una empresa externa e imparcial, la realizaci\u00f3n de investigaciones de encuestas, la recopilaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de datos en diversas \u00e1reas tem\u00e1ticas, incluyendo el rendimiento de los conductores y la satisfacci\u00f3n general con el RTD Blue Bus. Southwest Planning […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":243834,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-244278","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ncrtd.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ncrtd.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ncrtd.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ncrtd.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ncrtd.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=244278"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ncrtd.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244278\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":244283,"href":"https:\/\/www.ncrtd.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244278\/revisions\/244283"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ncrtd.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/243834"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ncrtd.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=244278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}