Además del servicio de ruta fija, el Blue Bus también ofrece un servicio de paratránsito de la ADA disponible dentro de las zonas de servicio de MyBlue™. Los servicios de paratránsito de la ADA son para personas con discapacidades que no pueden utilizar el servicio regular de autobús. Las personas que deseen solicitar este servicio deberán completar una solicitud, hacer que un profesional médico verifique la información y recibir la certificación del Blue Bus como aptas para el paratránsito de la ADA. Este servicio no tiene coste dentro de la zona designada por la ADA.
HABRÁ DOS TIPOS DE SERVICIO DISPONIBLES:
Suscripción y reserva:
El servicio de suscripción se ofrecerá para cualquier trayecto que se realice todas las semanas, con origen y destino en la misma ubicación programada y a la misma hora cada día. Las solicitudes de servicio de suscripción deben realizarse con al menos un (1) día de antelación y hasta con cuatro (4) días de antelación.
RESERVAS
Lunes – Viernes: 7:00 – 10:30 y 14:00 – 18:00.
El servicio de reserva estará disponible para todos para cualquier trayecto. Las solicitudes de servicio de reserva pueden realizarse con al menos un (1) día de antelación y hasta con cuatro (4) días de antelación. No obstante, las reservas para trayectos individuales pueden realizarse hasta con una (1) hora de antelación el mismo día si hay plazas disponibles. El Blue Bus aceptará reservas de 6:00 a 15:00 de lunes a viernes. Las reservas para el servicio del lunes o del día posterior a un festivo se recibirán en el servicio de mensajería de voz del NCRTD. Siempre que sea posible, se programará un trayecto de vuelta.
El servicio de paratránsito no tiene tarifa.
Horarios y días de servicio:
El servicio de paratránsito funcionará de 7:00 a 10:30 y de 14:00 a 18:00, de lunes a viernes. Por el momento no se presta servicio los sábados ni los domingos.
No se ofrece servicio en los siguientes días festivos: Año Nuevo, Día de Martin Luther King, Memorial Day, Día de la Independencia, Labor Day, Día de la Hispanidad (Columbus Day), Día de los Veteranos, Acción de Gracias, el día después de Acción de Gracias, Nochebuena y Navidad.
Inclemencias meteorológicas:
En el caso poco probable de que se cancele el servicio debido a las inclemencias del tiempo, el personal del NCRTD intentará ponerse en contacto con todos los pasajeros programados en los números de teléfono facilitados al realizar la reserva.
Uso del servicio de paratránsito de la ADA:
Los pasajeros del paratránsito de la ADA deben estar listos diez (10) minutos antes de la hora de recogida programada. El Blue Bus hará todo lo posible por llegar lo más cerca posible de la hora de recogida programada. Sin embargo, el vehículo puede llegar hasta diez (10) minutos antes o veinte (20) minutos después de la hora programada. Si un pasajero sabe que se va a retrasar en una cita médica, debe llamar al Blue Bus al 866 206 0754 lo antes posible.
Paratránsito:
El servicio de paratránsito de puerta a puerta también estará disponible dentro de las zonas de servicio de MyBlue, y se requiere un proceso de solicitud de aprobación previa. El servicio de paratránsito de puerta a puerta para personas aptas no tiene tarifa.
Para más información y para ver la solicitud, visita ncrtd.org/services/ncrtd-paratransit-services-ada/